Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de webshop van Millionaire Culture.

Door onze website te bezoeken en/of een bestelling bij ons te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Millionair Culture
E-mailadres: millionairculture@gmail.com
Telefoonnummer: 0687234691
KVK-nummer: 1234567
Btw-id: 123456

2. Producten

Wij doen ons best om onze petten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk weer te geven en te beschrijven.

Omdat kleuren op een beeldscherm anders kunnen worden weergegeven, kan de daadwerkelijke kleur van een product in beperkte mate afwijken van de foto's op onze website.

Alle producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.

3. Prijzen

Alle prijzen op onze webshop zijn vermeld in euro's en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op bestellingen die al zijn bevestigd.

4. Bestelling en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer je een bestelling plaatst en wij deze bestelling per e-mail bevestigen.

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren wanneer bijvoorbeeld sprake is van een duidelijke prijsfout, fraude, misbruik of wanneer een product onverwacht niet meer leverbaar is.

Wanneer wij een bestelling annuleren nadat deze al is betaald, betalen wij het ontvangen bedrag terug.

5. Betaling

Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen in onze webshop worden aangeboden.

Een bestelling wordt in behandeling genomen nadat de betaling succesvol is ontvangen, tenzij bij de gekozen betaalmethode anders is bepaald.

6. Verzending en levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken.

De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces of op onze website vermeld. Genoemde levertijden zijn indicatief.

Wanneer de levering vertraging oploopt, informeren wij je hierover zo snel mogelijk.

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Neem zo snel mogelijk contact met ons op wanneer je na het bestellen een fout in het adres ontdekt.

7. Bedenktijd en herroepingsrecht

Wanneer je als consument via onze webshop een product koopt, heb je in beginsel het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden binnen 14 dagen na ontvangst van het product te herroepen.

Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Laat ons dit binnen de bedenktijd duidelijk weten via millionaireculture@gmail.com of via de hiervoor bestemde herroepingsfunctie op onze website.

Na het melden van de herroeping heb je nog maximaal 14 dagen om het product aan ons terug te sturen.

8. Retourneren

Retourproducten moeten, voor zover redelijkerwijs mogelijk, netjes en zorgvuldig worden behandeld.

Je mag een product bekijken en passen zoals dat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Wanneer een product meer is gebruikt dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kunnen wij een eventuele waardevermindering in rekening brengen.

Retourzendingen kunnen worden gestuurd naar:

Millionaire Culture
Hofwegen81, 9062ET, Oenkerk

De directe kosten van het terugsturen zijn voor rekening van de klant, tenzij wij vooraf anders hebben aangegeven of het product verkeerd of defect is geleverd.

9. Terugbetaling

Wanneer je de volledige bestelling binnen de wettelijke bedenktijd herroept, betalen wij het aankoopbedrag en de oorspronkelijke standaard verzendkosten terug.

Heb je gekozen voor een duurdere verzendmethode dan onze standaardlevering, dan hoeven wij het verschil niet terug te betalen.

Wij betalen uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij de herroeping hebben ontvangen terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat het product is teruggestuurd.

De terugbetaling vindt in principe plaats via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Wanneer slechts een deel van een bestelling wordt geretourneerd, worden de oorspronkelijke verzendkosten niet terugbetaald.

10. Verkeerd, beschadigd of defect product

Heb je een verkeerd, beschadigd of defect product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via millionairculture@gmail.com en vermeld je bestelnummer en, indien mogelijk, voeg foto's van het probleem toe.

Wij zoeken samen met jou naar een passende oplossing, bijvoorbeeld vervanging, reparatie of terugbetaling wanneer dat wettelijk van toepassing is.

11. Wettelijke garantie

Op onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als consument redelijkerwijs van mag verwachten. Wanneer een product hier niet aan voldoet, kun je contact met ons opnemen zodat wij het probleem volgens de wettelijke regels kunnen oplossen.

Normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, onjuist wassen of reinigen, of schade die door de klant zelf is veroorzaakt, valt hier niet automatisch onder.

12. Klachten

Heb je een klacht over een product, bestelling of onze dienstverlening? Neem dan contact met ons op via:

millionairculture@gmail.com

Vermeld indien mogelijk je naam, bestelnummer en een duidelijke omschrijving van de klacht.

Wij proberen klachten zo snel mogelijk en uiterlijk binnen een redelijke termijn te beantwoorden.

13. Intellectueel eigendom

Alle content op onze website, waaronder onze merknaam, logo's, ontwerpen, productfoto's, teksten en andere materialen, is eigendom van [BEDRIJFSNAAM] of wordt met toestemming gebruikt.

Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, wijzigen of commercieel te gebruiken, voor zover deze materialen door intellectuele-eigendomsrechten worden beschermd.

14. Aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade die ontstaat door het gebruik van onze website of producten, voor zover uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

Niets in deze voorwaarden beperkt de wettelijke rechten van consumenten of onze aansprakelijkheid wanneer deze volgens de wet niet mag worden uitgesloten.

15. Persoonsgegevens

Wij verwerken persoonsgegevens volgens ons privacybeleid.

Meer informatie over welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gebruiken en welke rechten je hebt, vind je in onze Privacyverklaring op de website.